XactlyとServiceNow、パイプラインからパフォーマンスまでを網羅する包括的なレベニュー活動の実現に向けたパートナーシップを発表（抄訳版）

カリフォルニア州ロスガトス 2026年8月12日発表

AI駆動型セールス・パフォーマンス・オーケストレーションのグローバルリーダーであるXactlyは本日、ビジネス変革のためのAIコントロールタワーであるServiceNowとのパートナーシップ締結を発表しました。本パートナーシップにより、XactlyのIntelligent Revenue PlatformとServiceNow Customer Relationship Management（CRM）が直接連携し、自律的なオーケストレーションというXactlyのビジョンを、収益が生み出される日々のワークフローの中に実装します。

両社の共通顧客は、これまでのように「既に起きたこと」を管理するのではなく、「今起きていること」に対してリアルタイムに行動できるようになります。すべての戦略的意思決定が、テリトリー・クォータ・報酬にわたって営業担当者へリアルタイムに反映されます。本契約に基づき、ServiceNowはXactlyのIntelligent Revenue PlatformをServiceNow CRMとバンドルして提供し、共通顧客はパイプラインからパフォーマンスまでを統合的に把握できるようになり、収益活動を完結させる「システム・オブ・アクション」を実現します。

▪️ Xactly 最高経営責任者（CEO） Arnab Mishraのコメント

「これまで長年にわたり、レベニューチームは2つの異なる世界で活動してきました。一つは営業担当者の行動を追跡するシステム、もう一つは彼らのモチベーションを高め、報酬額を計算するシステムです。本パートナーシップは、ついにこの2つの世界を統合します。営業担当者が商談成立前にその案件の真のインパクトを理解すれば、行動が変わります。そして、その行動の変化こそが成長を牽引する原動力となります。これこそが、報酬管理がパフォーマンス・オーケストレーションへと進化した姿です。」

▪️ ServiceNow シニア・バイスプレジデント（SVP）、グローバル・パートナーシップ&チャネル担当 Michael Parkのコメント

「インサイトは、営業担当者が行動する瞬間に届いてこそ価値を生み出します。Xactlyのレベニュー・パフォーマンス・インテリジェンスをServiceNow CRMに直接組み込むことで、営業担当者とリーダー層はインセンティブ・戦略・実行を一つの連携したビューで把握できるようになり、すべての営業担当者が商談成立前にその案件の全体的なインパクトを理解できるようになります。」

XactlyのIntelligent Revenue PlatformをServiceNow CRMに直接統合することで、本パートナーシップは営業実行と報酬設計の間に存在していたギャップを埋めます。営業担当者はCPQおよびSales CRMのワークフロー内でコミッションやクォータへの影響を確認できるようになり、リーダー層は目標達成リスクをプロアクティブに把握できます。ServiceNow AI Platformにより、チームは平易な言葉で報酬に関する質問を行えるようになり、手作業を排除しながら、レベニュー活動全体を一つの連携したシステム・オブ・アクションとして維持します。

ServiceNow Build PartnerとしてXactlyは、ServiceNow AI Platform上でアプリケーションの開発・提供を行っています。ServiceNow CRM向けのXactly Intelligent Revenue Platformの機能は、ServiceNow Storeを通じて利用可能です。この統合は、直接的なAPI接続とModel Context Protocol（MCP）サーバー接続を組み合わせており、両プラットフォーム間でのエージェント間インテリジェンスを実現します。

XactlyがServiceNow上でレベニュー・パフォーマンスをどのように変革しているかについての詳細は、Xactlyの公式Webサイトをご覧ください。

 

▪️本抄訳リリースは、2026年8月12日に米国Xactlyが発表したリリースの抄訳版です。内容および解釈については原文（英語）が優先されます。米国版のリリースは以下URLをご参照ください。

https://www.xactlycorp.com/company/press-room/xactly-partners-with-servicenow

Xactlyについて

Xactly（エグザクトリー）は、セールスストラテジーとオペレーションを統合し、企業の収益力を構造から引き上げる「インテリジェント・レベニュープラットフォーム」を提供するグローバルリーディングカンパニーです。データとAIを活用し、計画（Plan）・設計（Design）・報酬設計（Incent）・実行管理（Manage）・予測（Forecast）まで、レベニュープロセス全体を一気通貫で支援します。これにより、収益予測の精度向上、投資判断の高度化、営業生産性の最大化を実現。戦略と実行の分断を解消し、持続的なトップライン成長を支える経営基盤を提供します。
https://www.xactly.co.jp/

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